- Jak dostać duplikat faktury?
- Czy program jest zintegrowany z KSeF?
- Kiedy dostanę fakturę na maila?
- Nie dostałem klucza licencji, co robić dalej?
- Jak sprawdzić status płatności?
- Co zrobić w przypadku problemu z płatnością w PayU?
- Co zrobić, jeśli błędnie opłaciłem proformę i środki wróciły?
- Jak zmienić formę płatności?
- Czy można odnowić licencję z innego maila?
- Gdzie wpisać klucz licencji?
- Jak złożyć zamówienie na program?
- Jak opłacić złożone zamówienie?
- Czy jest możliwość odstąpienia od umowy?
- Czy program działa na iOS?
- Czy program działa zdalnie na kilku komputerach?
- Jak i gdzie pobrać demo?
- Czym jest PayPo i jak korzystać?
Jak odzyskać dane programu?
Do odzyskania danych programu potrzebne będzie posiadanie utworzonej wcześniej kopii bezpieczeństwa. Podczas używania programu wykonuj ją regularnie i trzymaj najlepiej na zewnętrznym nośniku (pendrive, zewnętrzny dysk, ale również chmura). Dzięki temu unikniesz utraty danych w przypadku np. przypadkowego usunięcia programu, ale również zniszczenia komputera.
Aby przywrócić dane programu, wgraj kopię bezpieczeństwa do folderu z MK, lub bezpośrednio do programu.
Jeśli od nowa instalujesz program Mała Księgowość, przy jego pierwszym uruchamianiu zobaczysz opcję ‘Mam archiwum’. Wybierz ją, by wgrać zapisaną kopię bezpieczeństwa.
Natomiast żeby utworzyć kopię bezpieczeństwa:
- Wejdź w moduł ‘Administracja’, a następnie ‘Operacje’ i ‘Archiwizacja’.
- Wybierz opcję ‘Kopia bezpieczeństwa’.
- W polu ‘Ścieżka archiwum’ umieść adres folderu, w którym chcesz zapisać kopię bezpieczeństwa.