Najczęściej zadawane pytania FAQ
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęsciej zadawane pytania wraz z odpowiedziami.
- Jak dostać duplikat faktury?
- Umiejscowienie opcji w programie
- Jak wczytać do programu plik JPK?
- Jak wygląda eksport danych z innego programu do Małej Księgowości?
- Jak obliczyć składki ZUS i podatek?
- Jak eksportować dane do ZUS?
- Jak odzyskać dane programu?
- Jak zrobić listę płac na umowę zlecenie?
- Jak obsługiwać moduł ‘Środki trwałe’?
- Jak rozliczać pracowników w Małej Księgowości?
- Czy można przenieść dane z wersji programu MK do BR?
- Jak zmienić NIP firmy w programie? (do poprawy?)
- Problem z wysyłką JPK
- Jak obliczyć składkę ZUS w programie?
- Import KEDU
- Jak aktywować serwer BR?
- Kiedy dostanę fakturę na maila?
- Nie dostałem klucza licencji, co robić dalej?
- Jak sprawdzić status płatności?
- Co zrobić w przypadku problemu z płatnością w PayU?
- Co zrobić, jeśli błędnie opłaciłem proformę i środki wróciły?
- Jak zmienić formę płatności?
- Czy można odnowić licencję z innego maila?
- Gdzie wpisać klucz licencji?
- Jak złożyć zamówienie na program?
- Jak opłacić złożone zamówienie?
- Czy jest możliwość odstąpienia od umowy?
- Jak zainstalować program Mała Księgowość?
- Pierwsze uruchomienie Małej Księgowości?
- Jak aktywować licencję offline?
- Jak pobrać aktualizację Małej Księgowości?
- Jak zainstalować dwa programy na jednym komputerze?
- Czy program działa na iOS?
- Czy program działa zdalnie na kilku komputerach?
- Jak i gdzie pobrać demo?
- Jak wystawić fakturę w dwóch językach w Małej Księgowości?
- Jak wysłać Jednolity Plik Kontrolny (JPK) przez Małą Księgowość?
- Jak usunąć fakturę w programie?
- Jak wpisać kontrahenta do programu?
- Jak prowadzić magazyn w Małej Księgowości?
- Jak przeprowadzić remanent w programie?
- Jak wprowadzić fakturę końcową w Małej Księgowości?
- Jak zrobić korektę faktury VAT w Małej Księgowości?
- Jak dodać umowę o pracę?
Jak odzyskać dane programu?
Do odzyskania danych programu potrzebne będzie posiadanie utworzonej wcześniej kopii bezpieczeństwa. Podczas używania programu wykonuj ją regularnie i trzymaj najlepiej na zewnętrznym nośniku (pendrive, zewnętrzny dysk, ale również chmura). Dzięki temu unikniesz utraty danych w przypadku np. przypadkowego usunięcia programu, ale również zniszczenia komputera.
Aby przywrócić dane programu, wgraj kopię bezpieczeństwa do folderu z MK, lub bezpośrednio do programu.
Jeśli od nowa instalujesz program Mała Księgowość, przy jego pierwszym uruchamianiu zobaczysz opcję ‘Mam archiwum’. Wybierz ją, by wgrać zapisaną kopię bezpieczeństwa.
Natomiast żeby utworzyć kopię bezpieczeństwa:
- Wejdź w moduł ‘Administracja’, a następnie ‘Operacje’ i ‘Archiwizacja’.
- Wybierz opcję ‘Kopia bezpieczeństwa’.
- W polu ‘Ścieżka archiwum’ umieść adres folderu, w którym chcesz zapisać kopię bezpieczeństwa.