Najczęściej zadawane pytania FAQ
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęsciej zadawane pytania wraz z odpowiedziami.
- Jak dostać duplikat faktury?
- Kiedy dostanę fakturę na maila?
- Nie dostałem klucza licencji, co robić dalej?
- Jak sprawdzić status płatności?
- Co zrobić w przypadku problemu z płatnością w PayU?
- Co zrobić, jeśli błędnie opłaciłem proformę i środki wróciły?
- Jak zmienić formę płatności?
- Czy można odnowić licencję z innego maila?
- Gdzie wpisać klucz licencji?
- Jak złożyć zamówienie na program?
- Jak opłacić złożone zamówienie?
- Czy jest możliwość odstąpienia od umowy?
- Czy program działa na iOS?
- Czy program działa zdalnie na kilku komputerach?
- Jak i gdzie pobrać demo?
- Czym jest PayPo i jak korzystać?
Czym jest PayPo i jak korzystać?
PayPo to forma odroczonej płatności dostępna w naszym sklepie za pośrednictwem systemu PayU. Dzięki PayPo możesz zrobić zakupy teraz, a zapłacić za nie później – bez dodatkowych kosztów, jeśli uregulujesz należność w wyznaczonym terminie.
Jak to działa krok po kroku?
- Dodaj produkty do koszyka i przejdź do płatności.
- Wybierz PayU jako metodę płatności.
- W panelu płatności PayU wybierz opcję PayPo / kup teraz, zapłać później.
- Wypełnij krótki formularz PayPo (weryfikacja odbywa się online, trwa zwykle chwilę).
- Po pozytywnym zatwierdzeniu zamówienie zostanie opłacone przez PayPo, a Ty zapłacisz dopiero później – zgodnie z warunkami umowy z PayPo.
Najważniejsze informacje:
- Płacisz dopiero po otrzymaniu i sprawdzeniu zamówienia, w terminie określonym przez PayPo (szczegóły znajdziesz w wiadomości od PayPo).
- Jeśli zapłacisz w terminie – nie ponosisz dodatkowych kosztów (brak odsetek i prowizji zgodnie z regulaminem PayPo).
- W przypadku zwrotu towaru rozliczenie Twojej płatności następuje pomiędzy PayPo a naszym sklepem – Ty regulujesz tylko ewentualną pozostałą należność zgodnie z instrukcją od PayPo.